Politika Privatnosti

1. Uvod

KvadroKeks ("mi", "naš" ili "tvrtka") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu feyrona.vip ("Stranica").

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima ove politike, molimo vas da ne pristupate Stranici.

2. Informacije Koje Prikupljamo

2.1 Osobni Podaci

Možemo prikupljati osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate kada:

• Ispunjavate kontaktni obrazac
• Pretplaćujete se na naš newsletter
• Zatražite informacije o našim uslugama
• Komunicirate s nama putem e-maila ili telefona

Osobni podaci mogu uključivati:

• Ime i prezime
• E-mail adresu
• Telefonski broj
• Naziv tvrtke
• Poštansku adresu
• Bilo koje druge informacije koje odlučite podijeliti

2.2 Automatski Prikupljeni Podaci

Kada posjetite našu Stranicu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju:

• IP adresa
• Vrsta preglednika
• Operacijski sustav
• Vrijeme pristupa
• Stranice koje posjetite
• Izvor upućivanja (referrer)

3. Kako Koristimo Vaše Informacije

Prikupljene informacije koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
• Komunikacija: Slanje obavijesti, odgovora i marketinških komunikacija (uz vašu suglasnost)
• Poboljšanje Stranice: Analiza korištenja Stranice i poboljšanje korisničkog iskustva
• Sigurnost: Zaštita Stranice od zloupotreba i održavanje sigurnosti
• Pravna usklađenost: Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Kolačići (Cookies)

Naša Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja.

4.1 Vrste Kolačića

• Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije Stranice
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako koristite Stranicu
• Funkcionalni kolačići: Omogućuju personalizaciju i pamćenje vaših postavki
• Marketing kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa

Možete kontrolirati i upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika. Napominjemo da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost Stranice. Više informacija potražite na našoj Politici kolačića.

5. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Možemo podijeliti vaše informacije s:

5.1 Pružatelji Usluga

Surađujemo s trećim stranama koje nam pomažu u pružanju usluga:

• Hosting i poslužiteljske usluge
• E-mail marketing platforme
• Analitičke usluge (Google Analytics)
• CRM sustavi

5.2 Pravne Obveze

Možemo otkriti vaše informacije ako je to potrebno:

• Za usklađivanje sa zakonskim zahtjevima
• Za zaštitu naših prava i sigurnosti
• Za sprječavanje prijevara ili nezakonitih radnji

6. Vaša Prava (GDPR)

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama
• Pravo ispravka: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka u određenim okolnostima
• Pravo povlačenja suglasnosti: Možete povući suglasnost za obradu podataka

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na adresu navedenu u odjeljku Kontakt.

7. Sigurnost Podataka

Koristimo administrativne, tehničke i fizičke sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja.

Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših podataka, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

Poduzimamo sljedeće mjere:

• SSL enkripcija za prijenos podataka
• Redovito ažuriranje sigurnosnih sustava
• Ograničen pristup osobnim podacima
• Redovite sigurnosne revizije

8. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovoj politici privatnosti, osim ako zakon zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja.

Općenito zadržavamo:

• Kontaktne podatke: dok ne zatražite brisanje ili 3 godine neaktivnosti
• Newsletter pretplate: do odjave ili 5 godina neaktivnosti
• Poslovnu komunikaciju: 7 godina (zakonski zahtjev)
• Analitičke podatke: 26 mjeseci

9. Poveznice na Druge Stranice

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana koje ne kontroliramo. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih web stranica.

Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite.

10. Privatnost Djece

Naša Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez roditeljskog odobrenja, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

Ako vjerujete da dijete može biti podijelilo osobne podatke s nama, molimo vas da nas kontaktirate.

11. Međunarodni Prijenos Podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni i održavani na računalima izvan vaše države, pokrajine, zemlje ili druge državne jurisdikcije gdje zakoni o zaštiti podataka mogu biti drugačiji od onih u vašoj jurisdikciji.

Ako se nalazite izvan Hrvatske i odlučite nam pružiti informacije, napominjemo da prenosimo podatke u Hrvatsku i obrađujemo ih tamo. Vaša suglasnost s ovom politikom privatnosti, praćena vašim podnošenjem takvih informacija, predstavlja vaš pristanak na taj prijenos.

12. Promjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove stranice.

Preporučujemo periodično pregledavanje ove politike privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavak korištenja Stranice nakon objavljivanja promjena smatra se prihvaćanjem tih promjena.

13. Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi s ovom politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

Odgovorit ćemo na vaš upit u roku od 30 dana, u skladu sa GDPR-om.

14. Nadzorno Tijelo

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši važeće zakone o zaštiti podataka.